各シチュエーション毎にエクスプレスクリニックのご使用方法を記載しています。
下記のボタンから選択してご確認ください。
初回診療予約までの使い方
サービス初回利用時のアカウント登録を含めたご予約方法をご説明いたします。
次回以降も同様にログイン後の「オンライン診療予約」ボタンからご予約が可能です。
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オンライン診療予約ボタンを押す
各所にある「オンライン診療予約」ボタンを押してください。
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診療内容を選択
受診したい診療内容を選択してください。
※診療内容は複数選択することも可能です。
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個人情報の入力
受診の際に必要な個人情報の入力画面が表示されます。
画面に沿ってご入力ください。 -
ご希望のお薬の選択
ご希望するお薬があれば選択してください。
※未選択でも可
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事前問診票の入力
診療をスムーズに進めるため事前に問診票のご記入をお願いしております。
なるべく詳細にお答えください。 -
診療方法の選択
エクスプレスクリニックではお電話(ビデオ通話)かLINEでの診療を行っています。
ご希望の診療方法をお選びください。 -
診療日時の選択
ご都合の良い日時を選択してください。
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決済方法の選択
クレジットカード決済とコンビニ後払いをご用意しております。
ご希望の決済方法を選択してください。 -
確認・ご予約完了
入力内容を確認していただき送信ボタンを押すと、ご記入いただいたメールアドレスへご予約内容の確認のメールが送信されます。
ご予約が完了した時点で会員登録も完了となりますので、マイページからも診療内容・日時の確認が可能となっております。
診療当日の流れ
ビデオ電話を使用しオンライン診療を行います。
処方薬の情報や、決済金額についても診療内で確認させていただきます。
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診療の開始
当日の予約いただいた時間にお電話、またはLINE電話をカウンセラーよりかけさせていただきます。
ビデオ通話ができる状態でお待ちください。 -
診療の流れ
カウンセラーとの確認後、医師と診察です。
始めに、患者様の情報とご予約内容の確認を行います。
ご質問がある方や、複数診療を希望する方はカウンセラーとの会話時にご相談ください。
確認が終わり次第、医師へ繋がせていただきます。 -
処方薬、決済金額の確認
診察時に処方されるお薬の量や種類、金額の確認を口頭にて行います。
確認した金額にて診療後、マイページより決済を行ってください。
決済の確認後取れ次第、お薬の配送手配に進ませていただきます。
決済情報についてはマイページの「注文内容・履歴」から確認できます。